←Omni SolutionOmniTools è l'ecosistema sviluppato da Omni Solution — software dal 1990, Zucchetti dal 2004
Modulo CRM · ecosistema Omni

Il CRM che scrive
dentro il tuo gestionale.

OmniCrm gestisce contatti, trattative e chiamate sulle stesse anagrafiche di AdHoc. Legge quello che c'è già nel gestionale e ci riscrive dentro: quando chiudi una trattativa, diventa un documento vero. Nessun travaso, nessun foglio parallelo.

Legge e scrive su AdHoc Una sola anagrafica Trattative tracciate In produzione
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anagrafica, non due

Il CRM staccato dal gestionale è il posto dove i dati vanno a morire. Si riempie di contatti che non diventano niente, mentre i clienti veri — quelli che comprano — stanno da un'altra parte.

OmniCrm parte dal contrario: l'anagrafica è quella di AdHoc. Chi è già cliente lo vedi con il suo storico, chi non lo è ancora ci entra quando firma. Un posto solo.

Come funziona

Dal contatto alla telefonata, dalla telefonata all'ordine

Un ciclo che non esce mai dai dati del gestionale.

Contatti

Clienti, prospect e referenti vivono sulle anagrafiche AdHoc. Chi è già a sistema arriva con il suo storico di documenti e insoluti, senza reimportare niente.

Trattative

Ogni opportunità ha stato, valore e responsabile. Vedi a che punto sono tutte insieme, non sparse fra teste diverse e appunti sul telefono.

Attività

Chiamate, appuntamenti e richiami programmati. La mattina apri e sai chi devi sentire oggi: la lista si costruisce da sola dalle trattative aperte.

Chiusura

La trattativa vinta diventa offerta e ordine dentro AdHoc. Quello che il commerciale ha promesso è esattamente quello che l'amministrazione vede.

Dentro AdHoc

Legge e scrive. Non è un'esportazione notturna

La differenza fra un CRM integrato e un CRM che dice di esserlo sta tutta qui.

Lettura

Vedi il cliente com'è

Fatturato, ordini aperti, scaduto, condizioni concordate. Prima di chiamare sai se stai parlando con un buon cliente o con uno che non paga da sei mesi.

Scrittura

Quello che chiudi entra

Offerte e ordini nascono nel gestionale, non in un allegato. Nessuno deve ribattere a mano quello che il commerciale ha già scritto una volta.

Ecosistema

Parla con gli altri moduli

Le mail d'ordine di Omni Email Orders, i solleciti di Omni Analytics, i ticket di Omni Tickets: tutto sullo stesso cliente, nella stessa scheda.

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anagrafica sola
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doppi inserimenti
Situazioni reali

Casi d'uso concreti

Come le PMI italiane usano OmniCrm tutti i giorni.

Rete vendita

Agenti allineati

Ogni agente vede i suoi clienti, le sue trattative e i suoi richiami. La direzione vede tutto, senza chiedere il file aggiornato ogni lunedì.

Ricontatto

Clienti dormienti

Chi comprava e ha smesso lo sai perché i documenti sono nel gestionale. OmniCrm te lo mette in lista chiamate invece di lasciarlo sparire.

Rinnovi

Scadenze che non scappano

Contratti e forniture in scadenza diventano attività programmate. Il rinnovo si tratta prima, non il giorno dopo che è scaduto.

Un contatto non è una riga in un foglio. È un cliente che aspetta una telefonata. OmniCrm serve a farla, e a lasciarne traccia dove conta.

Lo usiamo tutti i giorni sulla nostra rete, prima che sulla tua.

Pronto a smettere di rincorrere i tuoi clienti?

Ti mostriamo OmniCrm su una trattativa vera: dal contatto alla chiamata, dall'offerta all'ordine AdHoc, in un'unica finestra.

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Dietro OmniTools c'è una squadra, non un catalogo.

Omni Solution scrive software dal 1990 e porta Zucchetti dal 2004. Ogni modulo che vedi qui lo abbiamo progettato, scritto e messo in produzione noi, con i sorgenti in casa. Se vuoi capire quale ti serve davvero, parliamone venti minuti.

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